Sepetin şu anda boş.
Sepet
Giriş Yap
Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
Konumunuza özel içerikleri görmek ve online alışveriş yapmak için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz Aras Kargo ve Sürat Kargo tarafından anlaşmalı olarak gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz teslimat süresi seçeceğiniz ürün tipi ve adetine bağlı değişmektedir. Kartvit ve Broşürlerin tahmini teslimat süresi 4-6 iş günüdür. Standart Ebat magnetlerin 5-7 iş günüdür. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.
Kargomu nasıl takip edebilirim?
Siparişinizin baskısı tamamlanıp kargoya teslim edildiği vakit, tercih edilen kargo firmasından SMS iletilmektedir. Oradaki takip numarasından kontrol edebilmektesiniz. Yoğunluk durumuna göre mesajlar bazı durumlarda kargonuz dağıtıma çıktığı zaman da müşteriye SMS iletilebilmektedir.
İade & Değişim
Kişiye özel tasarım ürünlerimizde cayma hakkı bulunmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a bağlı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ç uyarınca:
“Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.”
-
Bu nedenle, ürününüzde herhangi bir hata, deforme veya yanlışlık bulunmadığı sürece iade veya değişim yapılmamaktadır.
-
Yanlış, eksik veya hasarlı ürün teslimi durumunda:
-
Ürünü teslim alırken kargo görevlisi yanınızdayken tutanak tutturup iade edebilirsiniz.
-
Eğer ürünü teslim aldıysanız, Aras Kargo veya Sürat Kargo ile aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:
-
📍 Litros Yolu 2. Matbaacılar Sitesi 2NC1 Topkapı / İstanbul
(Gönderilen ürünler inceleme ve imha sürecine alınır.)
-
İade veya sorun bildirimleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
✉️ [email protected]
📞 0 (510) 220 06 31
Müşteri hizmetlerimiz her gün 10.00 – 23.30 saatleri arasında hizmetinizdedir.
Siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
Eğer ürünü teslim aldıysanız, Aras Kargo veya Sürat Kargo ile aşağıdaki adrese kargolatınız: 📍 Litros Yolu 2. Matbaacılar Sitesi 2NC1 Topkapı / İstanbul
İade & Değişim süreci ne kadar sürmektedir?
Hasarlı veya deforme ürün matbaamıza ulaştıktan sonra ortalama 2 iş günü içerisinde değerlendirilip müşterimize konu ve seçenekler hakkında iletişim kanallarımızdan dönüş sağlamaktayız.
