İade & Değişim Politikası

• Kişiye özel tasarım ürünlerimizde cayma hakkı bulunmamaktadır.
  6502 sayılı Tüketicinin Korunm

• ası Hakkında Kanun’a bağlı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ç uyarınca:

“Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.”

• Bu nedenle, ürününüzde herhangi bir hata, deforme veya yanlışlık bulunmadığı sürece iade veya değişim yapılmamaktadır.

  
  

• Yanlış, eksik veya hasarlı ürün teslimi durumunda:

  
  

  • Ürünü teslim alırken kargo görevlisi yanınızdayken tutanak tutturup iade edebilirsiniz.

  • Eğer ürünü teslim aldıysanız, Aras Kargo veya Sürat Kargo ile aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

📍 Litros Yolu 2. Matbaacılar Sitesi 2NC1 Topkapı / İstanbul
(Gönderilen ürünler inceleme ve imha sürecine alınır.)

• İade veya sorun bildirimleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
  ✉️ [email protected]
  📞 0 (510) 220 06 31

  
  

Müşteri hizmetlerimiz her gün 10.00 – 23.30 saatleri arasında hizmetinizdedir.